Как да направим резервация от 3 до 15 дни

Ефреа е български производител на дамски дрехи в размери от XS до 4XL, които се продават единствено по интернет с безплатна доставка над 60 лв. В нашият онлайн магазин efrea.com можете да намерите хиляди артикули. За да изберете по-бързо най-подходящия можете да използвате филтри за размер, марка (Feylin, Eiris, Bound), цвят, цена от-до, показване само на продукти с промоция, наблюдавани от мен продукти и пр.

В Ефреа имате право да запазите продукт специално за Вас, който да ви бъде доставен по-късно, в удобно за вас време или в комбинация с други продукти, които искате да закупите.

Резервацията на продукт има силата на поръчка към нас т.е. продукта спира да се продава в онлайн магазина и се пази специално за Вас.

ВАЖНО е да се знае, че срокът, в който можете да резервирате продукт при нас, зависи от нивото на Вашия профил в Ефреа.

В тази публикация ще покажем стъпка по стъпка как да направите резервация на продукт, как да поръчате от резервирани продукти и как да се откажете от направена резервация.

Първата стъпка, която трябва да изпълните, за да направите поръчка или резервация е да се регистрирате като нов клиент или да влезете в профила си. Това може да се случи и по-късно, след като вече сте си харесали модел и желаете да го закупите.

Като кликнете ще се отвори pop up прозорец.
За регистрация на нов клиент в онлайн магазин Efrea се изисква потребителско име, електронна поща и парола.
За вход на регистриран клиент се изисква Ефреа име или електронна поща и парола.
Друг вариант и за регистрация, и за вход е да кликнете на синия бутон ВЛЕЗ С FACEBOOK.

Втората стъпка е да изберете от наличните артикули в онлайн магазина, които могат да бъдат доставени още на следващия ден.

Прави впечатление, че след като сте влезли в потребителския профил, горната част вдясно на сайта се променя и вече се появяват иконки за
КОШНИЦА
ОТСТЪПКИ
РЕЗЕРВАЦИИ
ПОМОЩ (КОНТАКТИ)
ПРОФИЛ

След като отворим харесания продукт, имаме бутончета за избор на размер.
Някои от моделите на Ефреа се предлагат в 2, 3 и дори 4 различни дължини.
В случая при дамска рокля Sharon имаме налични стандартна и дълга дължина и размери. В някои от моделите може да избирате и по цвят. За да се активира бутонът ДОБАВИ В КОШНИЦАТА трябва да е избрана по 1 от всяка вариация.

След избирането на дължина и размер, бутонът ДОБАВИ В КОШНИЦАТА променя цвета си и вече е активен.

След като сме избрали размер и ако са налични допълнителни вариации като дължина и цвят и сме натиснали бутона ДОБАВИ В КОШНИЦАТА се отваря Pop up прозорец, при който имаме избор от опциите ДОБАВИ ОЩЕ ПРОДУКТИ и НАПРАВИ ПОРЪЧКА. В случая избираме да направим поръчка и оттам ще покажем къде е възможността да направим резервация.

Възможността за резервация се намира още на СТЪПКА 1 от добавянето в кошницата.
Важно: Дори и да сме на стъпки 2 и 3 има възможност да се върнем на стъпка 1 и да не поръчаме веднага, а да направим резервация.
Това става от падащото меню вдясно до цената.
При натискане на стрелкичката се появяват 2 опции:
допълнителна информация
резервирай сега, поръчай после

След избиране на РЕЗЕРВИРАЙ СЕГА, ПОРЪЧАЙ ПОСЛЕ се появява Pop-up прозорец с текст:

ДОБАВИ/ВЪРНИ КЪМ РЕЗЕРВИРАНИ
Тази функционалност на нашия сайт Ви дава възможността да запазите харесан от Вас продукт, за да ви бъде доставен по-късно, в удобно за вас време, в комбинация с други продукти, които искате да закупите.

Резервацията на продукт има силата на поръчка към нас, без да е обвързана с доставка в момента на резервирането. Срокът за доставка се потвърждава от нашите консултанти само върху обработена поръчка.

Желаете ли да резервирате този продукт?

След това продуктът се изважда от кошницата и получаваме известие, че е иконката на РЕЗЕРВАЦИИ горе вдясно до профила на клиент.

Можем да намерим всички РЕЗЕРВИРАНИ ПРОДУКТИ на адрес https://efrea.com/профил/резервации#/
Оттук имаме възможност да добавим в кошницата и да поръчаме, когато ни е удобно в определен срок като изпълним следващите стъпки в кошницата като застраховка на размера, добавяне на карти за отстъпка, избор на адрес за доставка и пр.

ВАЖНО е да се знае, че срокът, в който можете да резервирате продукт при нас, зависи от нивото на Вашия профил в Ефреа.
✅ За всички потребители до 4-то ниво (включително) резервацията е за срок от 3 дни и лимит на резервираните продукти до 200 лева.

✅ За всички потребители от 5-то ниво (включително) до 14 ниво (включително) резервацията е за срок от 5 дни и лимит на резервираните продукти до 500 лева.

✅ За всички потребители над 15-то ниво нагоре (включително) срокът за задържане на продукт в резервация е 15 дни и лимит на резервираните продукти до 1000 лева.

Клиенти, които имат нужда от по-дълъг срок или по-голям лимит за резервация на продукти, може да се свържат с Ефреа и да го заявят.

Ако срокът на Вашата резервация изтече преди да сте финализирали своята поръчка, то резервираният продукт автоматично напуска секцията „резервации" и ще бъдете лишени от възможността да го поръчате на цената, на която е бил във вашите резервации или пък да го резервирате наново в следващите три месеца.


При системно непоръчвани продукти, които са били резервирани или заявени в "Бъди Пръв" срокът на резервации или големината на лимита се намалява за съответния клиент, като може и да загуби правото да резервира продукти и да прави заявки в "Бъди Пръв".

За да добавите продукт от резервация в поръчка, следва да посетите своята КОШНИЦА и следвайки указанията ето тук, да финализирате поръчката си към нас.

За повече информация можете да се свържете с нас в работно време на посочените координати ТУК.

Имаме право на ОТКАЗВАНЕ ОТ РЕЗЕРВАЦИЯ. За целта трябва да натиснем падащото меню вдясно до цената.
Има 3 различни опции:
откажи резервацията
допълнителна информация
добави в кошницата

След избирането на ОТКАЖИ РЕЗЕРВАЦИЯТА се отваря Pop-up прозорец с текст:

Отказвайки тази резервация, ще освободиш сумата на продукта от кредитния си лимит и ще можеш да резервираш друг продукт на негово място.

Важно: В рамките на 3 месеца, няма да можеш да резервираш отново отказания продукт.

След натискането на червения бутон ОТКАЖИ РЕЗЕРВАЦИЯТА, продуктът е премахнат от страницата с резервирани продукти.